你好。
1、请您把手机卡放入其他手机，查看是否能收发短信。
2、如果不能收到短信，请您联系网络运营商，看是否是sim卡的问题。
3、如果可以收发短信，建议您重新插入卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到。
4、请您进入短信中心，联系您的移动运营商检查您的短信中心号码
5、如果号码无误，请您暂时卸载您的系统安全类软件
6、如仍不能解决，请您备份数据，进入recovery清除缓存，用户数据和所有数据，进入系统后不要恢复系统设置
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