为什么我去工行办网银，银行的人说我的身份证号不存在？

2024-10-29 02:35:41

推荐回答（3个）

回答1：

网站只不过是吸引顾客的，最终办妥必须到银行柜台，银行柜台是最终的关口，身份证信息则是银行核实顾客身份的唯一凭证，恐怕是你们当地已经全部换成二代证了，你的身份证号码已经无法与网上的身份证号码匹配了，你还是赶快回去办新的身份证吧。

回答2：

你是不是户口没有落实啊？

这个我也碰到过。我是因为户口没有落实，平时用第一代身份证的都可以用，到了银行就不行了。不单单是工行，中行、农行都一样，
银行内部的人说她们换了识别身份证的系统。

然后我重新落实了户口。

用第一代身份证就可以在银行办理业务了。

回答3：

现在银行已与公安局身份证查询系统联网，能实时查询身份证的真伪。一代身份证不是芯片卡，不能查询，二代身份证是芯片卡，可以实时查询。根据人民银行“存款账户实名制”等有关管理规定，银行办理重要业务核对客户身份证信息及辨别真伪是必须的操作程序，并非对客户的刁难。建议一是更换二代身份证后办理，二是到公安局开户籍证明证明身份。