具体办法:拨打114116查询郑州铁路局郑州客运段电话,并进行投诉,他们会受理并给出具体答复。
另外您还可以拨打路电:57512、办公室:57262、路风办:57662进行投诉,普通电话拨打需要加683,另外楼上哥们说的铁道部投诉电话您不用拨,车迷们都知道,那个电话根本不进行受理,记录以后不向铁路局反映调查,所以您也不用拨了,得不到回复的。
作为郑州火车迷,凭我对中搭猜粗国铁路的了解,有些话想说:
首先作为一个郑州车迷,我代表郑州铁路局向您的遭遇表示道歉,如果你想投诉该列车员,可按照以下方法:1045次列车配属郑州铁路局郑州客运段,您可以拨打电话114116询问郑州客运段电话并进行投诉,他们一般会受理并调查,给您一个知镇满意的回复。
另外作为一个车兆耐迷我还要说的是:列车上的服务和车站是没有关系的,车站和列车服务是两个完全不同的系统,对于列车上得问题不要归结为郑州车站的问题好吗?而且,郑州铁路局管辖列车的服务总体在全中国还是不错的,虽然部分列车员素质不高,但总体还是比较周到和谐的,你去广铁集团看看你就知道了,比如我有一次去深圳,就是08年雪灾的时候,去的时候坐的郑局车,服务相当好,暖气很足,回来坐的广铁车,车上桌子上一层油,床单都是脏兮兮的,乘务员让乘客自己倒垃圾,一路上暖气几乎等于没开,所以比较来说,郑州局的服务还是比较好的,对于这样低素质的乘务员并不多,希望您以后继续支持郑州局,我代表郑州车迷向您表示感谢,并希望您的投诉早日得到满意回复,让这些低素质乘务员得到应有惩罚。最后再度对您的遭遇表示歉意。
如楼上兄弟行渗所言,铁道部是铁老大。
这事档纯脊在铁路上已经很正常了,只是那个列车员有点太过分了。
建议如下:
1.自己看开,别和裤昌那人一般见识,你看她都那么大了,还在铁路系统当列车员,肯定没啥能力的。
2.要求对方对老人的责骂进行道歉。应该能争取到,找郑局铁路路风投诉的电话。
3.如果郑局不管,可以找铁道部。51842852 ,010的。
4.想想你有啥要求。。
5.要坚持,因为你的对手是铁老大。
哥们儿,算了吧,那列车我知道,有一次去郑州坐的,要知道在咱们GuoJia,铁道部是“铁老大”,是好态一个政企不分的单位,所以你不用指望配袜源主管单位会“真正的处罚他”,如果培态真想投诉他就打郑州铁路局的电话,这列车属于郑局!