淘宝买家因为不喜欢衣服,觉得实物和图片不相符,要求退货退款!怎么怎么办??

2024-11-13 15:00:33
推荐回答(5个)
回答1:

首先 个人觉得,退货可以接受,你服务好,还可以拉回头客,退回来的衣服还可以再卖,买家出邮费你没什么损失,你再给给别人呗

如果你一定不想,只要没有加入消保,没有加入7天无理由退换,描述里有写非质量不退不换的声明的话,那应该可以拒绝退货的。但是如果因此得了中差评,也会有不好的影响

回答2:

首先,你们当初有说好可以退换货吗?如果买家自愿掏邮费,而你们又可以退换货协议,那你在买家保证货原封不动的情况下,允许退换,因为买家自愿付费,你就当没做成这笔买卖,当然你说了可以退换,而在买家不喜欢自愿付邮费不给退,那结果危;如果当初没有这个说明,那对于买家的无理取闹,你只拿这点说事就赢了

回答3:

说句话你别生气啊!我也是淘宝的小卖家,其实退就退了,客户的心很重要啊!那点钱也没什么,留住一个买家的心,比你留住那点钱好!

回答4:

晕,这买家有病吧,退货,买什么买啊,手痒了吧!!!!!!

回答5:

那就给他退吧,退回来两边邮费都他出就好了,反正你衣服也没问题