看你的退货的理由是不是正确了,退货理由没问题的话,卖家强制拒绝,你可以在你申请退款3天后申请小二介入,有淘宝小二帮你解决。天猫店最怕的就是小二介入了,影响数据;卖家没有几个敢不讲道理的。金宇家居专营店,用心服务,期待大家的光临。