你好，id锁需要知道密码才可以解锁，如果遗忘自己id密码可以登录官网重置的，如果找不回只能到当地手机店解锁了，一般手机店有软解和硬解两种方法 不过采用硬解方法比较多，硬解就是更换掉有锁的硬件达到解锁的目的，不过费用比较高。
1. 打开苹果手机的设置，点击iTunes Store与App Store，点击Apple ID，如果Apple ID被锁定，就会弹出Apple ID已锁定的对话框，若要解锁则点击解锁帐户
2. 这是时需输入Apple ID帐号，点击下一步
3. 之后会进入解锁选项页面，选择通过电子邮件解锁
4. 然后所绑定的邮件，会收到苹果公司的一封邮件，进入邮箱打开该邮件后，点击重设密码或者解锁Apple ID
5. 这时会弹出苹果官网中的解锁帐户页面，然后点击解锁Apple ID
6. 输入该Apple ID的密码，准确输入密码后，点击继续
7. 新页面就会显示已成功解锁帐户了，
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