网上买家具:有谁在美乐乐家具网上买过,他们说的三年保修是真的还是只是说啊?

2025-04-01 06:23:36
推荐回答(5个)
回答1:

美乐乐简直是糟糕透顶!
我10月6日在北京十里河体验馆销售客服的劝说下交了全款,约好10月20日送到。10月11日销售客服给我打电话确定说货已经从广东发出了,预计18-20日给我安装送货。结果到22日都没人理我,多次联系销售客服终于解释说他们仓库爆仓了,所以我的货就不能收了,什么道理啊,他们自己的仓库爆仓影响的却是我。
再次投诉到总部售后,终于24日400电话将投诉转至售后客服小袁,经过一天协调,小袁说已经安排专门加急从广东给我发货,5天给我送到。30日还是没收到货,31日继续投诉,小袁说货到香河库房了但依旧没人送(这里就不清楚是不是香河制造的货了,如果是香河造那价格就买贵了),之后袁短信通知我2日内给我安装。11月2日依旧无货无电话,只能再联系客服小袁,人家居然说不是他的责任,他也不知道没人送货,我晕死了难道是我的责任吗?更无耻的是他居然说货早晚会给你送,等着就行了。 这就是美乐乐的销售和售后人员,这就是我悲催的网购。千万不要相信美乐乐,千万不要付全款!简直就是诈骗!

回答2:

看他们的公司那么大应该不是骗人的,要不也开不下去啊,而且企业这些是要讲诚信信誉的,不然品牌给打坏了,怎么弄公司也弄不好的

回答3:

“热胀冷缩”是实木家具比较普遍的现象,特别是一些新制的实木家具,更是容易出现这样的问题,而且冬季气候本来就比较干燥,家具处于缺水的状态,因此一旦受热就很容易出现局部干裂、起翘的问题。冬季室内使用空调的时候,最好改变实木家具的位置,不要让实木家具正对着空调的暖气出风口。
或许有人会说室内只要使用加湿器,那么暖气开起来就应该不会有问题,而对于实木家具而言,其实既不能对着空调吹,也不能对着加湿器,因为木材遇湿容易膨胀,时间长了会发生变形、腐烂等现象,所以加湿器不宜正对着实木家具。

回答4:

冬季的家居环境中许多家居建材会出现问题,比如实木地板、壁纸、墙面等等会因为冷热交替而发生“意外”。专业人士认为,冬季家居建材防止开裂,一方面是需要清洁工作要做到位,另一方面则是需要避开过于干热的空气。现在许多居民到了冬季由于暖气不暖室内温度较低开空调取暖,而出现问题的建材也往往是空调风口正对的那些部位,比如说壁纸开裂、褪色、地板起鼓等,这主要还是因为在过于干燥的环境中,局部受热过大引起的,最好的办法是经常改变空调出风口,或者是经常性通风,做好居室的加湿工作。除此之外,实木地板等应该使用一些保养用品进行冬季保养,这样也可以防止冬季容易出现的变形。

回答5:

目前中国的家具在保修方面没有具体要求,要看什么东西,关键是售后服务,网上家具店的售后服务通常比较好,否则可以投诉。不能看平台网站,要看家具公司的想法。

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