充电11小时确实长了点，不知你的电池容量与充电器是否配套，有时店里也会搞错的，11小时不转灯，停电后再送电就转灯是正常的，你如果不停电可能也快转灯了。与店家沟通下换个配套的充电器再试下。
多少容量的电瓶，充电器是不是不匹配
