您好,感谢向方太企业知道提问. 您需要多了解油烟机的产品知识和厨房生活常识,并且能很清晰通俗易懂的用自己的语言跟顾客表述出来,当然需要有用心并且注入情感的服务这样才会让顾客觉得你很专业。希望我的回答对您有所帮助。欢迎您再次向方太企业知道提问.祝您工作生活愉快~