当当礼品卡的订单退货时,多长时间恢复礼品卡金额?

2025-03-22 02:25:00
推荐回答(2个)
回答1:

您好,礼品卡金额恢复时间在如下情况有所不同:
1.如果快递送货时您未签收或快递员上门为您退货,订单详情显示配送失败或快递取货后的2天内(不含当天)确认退款,确认退款后的10分钟内恢复礼品卡金额;
2.如果邮寄退货,待商品退回当当库房时,系统会在10分钟左右恢复相应的礼品卡金额;
3.如果您取消订单,系统会在10分钟左右恢复相应的礼品卡金额。
详细说明请您参见http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2241/180097.shtml,请您了解,谢谢。

回答2:

当当礼品卡订单退货恢复金额时间:

  • 上门退货:若选择快递上门取货,退货完成后,通常会在3天内恢复礼品卡金额至您的账户。

  • 邮寄退货:若您选择自行邮寄退货,待商品退回当当库房并确认无误后,系统一般会在10分钟左右恢复相应的礼品卡金额。

  • 请注意,恢复时间可能受到退货处理流程、银行系统处理速度等多种因素的影响,具体时间可能略有差异。建议退货后耐心等待,并及时关注账户变动情况。如有问题,可联系当当客服咨询。


如果您手上的当当礼品卡暂时不需要使用,也可以找专门的回收平台进行回收,具体操作流程如下:

1、百度/微信搜索京顺回收小程序;

2、点击卡券转让,选择当当礼品卡;

3、提交卡号卡密,几分钟就回收完成了。