联系取件的快递员,告知此件情况,快递员会查询处理。
快递员把此件情况上报公司后,公司客服会致电卖家核实情况。客服落实快件确定已丢失,需要卖家提供当时买家交易截图,卖家身份证号码,书面证明。理赔需要这些证明。
提供好证据之后,会在十个工作日,理赔成功。快递公司会给卖家赔偿款。
您好!签收了快递就不负责了,你去银行取钱,走了之后你发现手上钱是假的,再回来,银行会换给你吗?
看错了。一般都按你那货物原价赔偿。并不是你的价钱,是货物市场原价
分析一下楼主的问题:
1.收货人已经签收,估计也是没有打开就签收了;
2.没有任何证据证明楼主的货中途被取走或什么的;
......
楼主寻求赔偿基本上不可能了....
下次注意吧
如果买家签收的时候打开包裹,只有四件,并且是在签收之前,那也许有商量的余地;
麻烦事情....
1.严格从法律上来说,由于收货方已经签名,快递公司基本上来说就没有什么法律责任了。因为你所说到的重量、胶带等等,现在也没办法怎么取证,证明签收那一刻的差别。
2.事实上,我觉得最现实的解决方法就是你和收件的快递员协商,让他补给你一点,或者免费帮你运几次。因为派件方和快递公司肯定是不认数, 只有由收件员来做冤大头。
3.我的经验是,如果你寄件频繁的话(譬如像我这些公司客户的),快递员更愿意赔一点,因为他不愿意失去你这样的客户。如果你只是偶尔寄一次的话,就要看具体的快递员了。好的话补一点给你,不好的话就死不认账。
供你参考。