打开支付宝首页，账号设置，实名认证，填写好身份证信息，完善好实名认证，提交完成。支付宝实名认证上传身份证件。淘宝账户被盗无法自助开通上传身份证件。账户信息需要人工修改(如手机号、邮箱、密码等)上传身份证件。
这个不是找不到是故意没有的，因为你的好被封了他们的操作都是系统软件固定死的东东，需要他们认为的去对你变更才行。你再等等看如果还是真的不行的话就直接联系他们客服那里就好了。
