雷克萨斯ES因机油增多投诉，一直注重品质的雷克萨斯该如何解决？

随着消费者经济水平的提高，越来越多的购车人群追求豪华品牌，豪华品牌车型也就越来越受消费者的关注。比如我们熟悉的宝马、奔驰，还有那些老百姓不是太熟的，如凯迪拉克，雷克萨斯。不过好多车主对豪华品牌的售后不是很满意，今天我们来说一下雷克萨斯旗下的一款热卖车型的问题。

雷克萨斯因优秀的产品品质、良好的品牌形象及贴心的售后服务，被中国消费者关注。在2019年12月份总共卖出20282辆，同比增长76.5%;全年共卖出了200521辆，同比增长25%。值得一提，雷克萨斯在中国全年销量首次突破了20万辆，是一个里程碑。”

雷克萨斯虽然在销量上出现了大幅度的增长，但是随着销量的增长，质量问题也就慢慢出来了。旗下的一款热卖款车型雷克萨斯ES在近期中的表现很让人头疼，2020款车型刚上市不长时间就因质量问题被投诉，看来一直注重品质的雷克萨斯要“打脸”了。

从车质网中我们了解到，被投诉的问题基本都是因机油增多问题，大多数出现在2018款车型，我们也看到，2020款车型也出现了机油增多和机油乳化的现象。

具体我们看一下车主的真实案例！

车主一

车主购买的是2020款 300h 卓越版车型，购买该车的时候是加价3万元买来的，开了300公里换氧传感器，现在又发现机油增多到一刻度1厘米多。机油盖还有白色乳化物和很浓的汽油味。现在车子还没首保，4S店也没有解决的办法，花了几十万的新款车型却买了了问题车，让人心寒。

车主二

这位车主购买的是2018款 卓越版国六车型，该车是在2019年6月份购买的，截止到现在行驶了5355公里，保养也都是根据4S店的指引来的，在2020年3月份进行了第二次保养。没过几天，本车出现了机油增多和乳化的现象，很容易引起发动机熄火，造成安全隐患，希望厂家尽快给出有效的补救措施。

从车主反应来看，出现的机油增多问题已经影响到车主的正常使用了。其实在国内，雷克萨斯在去年也有先后多达6次的召回，召回总数量为2.88万台，其中ES占据了大头的比例。

写到最后

雷克萨斯作为一个豪华品牌，目前在国内销量表现很不错，但是被频频曝出的质量问题，也正逐渐“吞噬”着它的良好的口碑。好的口碑的形成不易，但被打破却很容易。已经有那么多的车主在同一个问题投诉了，希望厂家能拿出好的态度，好好的给他们解决！

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

现如今丰田的亚洲龙，凯美瑞，RAV4荣放，都有机油增多的问题，没有想到雷克萨斯ES也出现机油增多乳化的情况，机油增多超过标尺线刻度，发动机机油盖子上有白色物，车质网上有不少这样的的问题，其中有车友表示：“近日网传雷克萨斯es300h出现发动机机油增多，机油乳化等投诉，2020年3月11日检查自已的车辆，机油多出标尺上限近20mm，加注机油口盖子上有明显机油乳化现象，发动机舱进泥沙之前已投诉，尚未解决。”如图所示，如果您的也是这样的问题，不妨尝试通过车质网反馈您的问题。