建议关机，切断电源，长按开机键5秒以上。打开机箱，拆下主板上那块圆形小电池，到电脑城去购买一块新的，一般10元左右。回来后换在主板上，开机进入BIOS,恢复出厂设置，按F10保存退出。这时鼠标键盘就能用了，如果还是不能使用，那就重新插拔主板到USB接口的连线，如果还是不行，那就建议您去官方的维修部，或者是电脑城请那里的师傅帮您检测一下主板了。应该是主板的硬件出了问题。
