一、成功的管理者应具备五种能力
任何一个人, 都有可能成为管理者。但工作中真正成为出色管理者的人并不多, 这是因为大多数人没有注意到 “管理能力”这个问题。管理者要有比非管理者更出色的能力, 而这些能力并不神秘,归纳起来大致分为五种:
1.激励能力
优秀的管理者不仅要善于激励员工, 还要善于自我激励。要让员工充分地发挥自己的才能努力去工作, 就要让员工的要我去做变成我要去做, 实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作, 更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
2.人际沟通能力
一个成功的管理者,不仅需要知道如何去做事,更要明白如何去与员工进行有效的共同和交流。一个专制、蛮不讲理的管理者是很难得到员工的信服的,有效的沟通和交流能够使管理者及时的了解员工的思想动态,拉近自己与员工之间的距离,团结他人、增强向心力和企业的凝聚力,使员工能够更好的团结起来为企业服务。
3.概念能力
概念能力也称做构想技能,它主要包括对复杂环境和管理问题的观察、分析能力;对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力;对突发性紧急处境的应变能力等。这种能力对于组织的战略决策和发展具有极为重要的意义。此项能力也是一个成功的管理者所必须具备的。具备此项能力的管理者才能够更好的进行管理分析和决策,以充分实现良好的管理效果。
4.创新能力
在社会化大生产不断发展、市场竞争日趋激烈、知识经济已见端倪的今天,时代对管理者的能力提出了严峻的挑战。可能有人看到过美国教科书中一个有名的案例。讲两个皮鞋推销商,一个是美国的,一个是英国的。一般来说美国人比较开拓一些创新一些,英国人比较保守一些。所以英国皮鞋推销商来到非洲部队看到人人光着脚,马上给总部一个电报说这里生意一点没有。第二个美国皮鞋推销商很有创新开拓的头脑,来到同样的部落看到同样的现象对总部说这里的生意好得不得了。因为如果每人买一双,市场会很大。看到的现象是同一个,得出的结论却完全相反。说明思维方式的不同。美国的推销商后来经过思考设计了一个方案。希望总部先送一百双礼品鞋过来。这一百双鞋分成三部分,第一部分送给有权有势当官的,第二部分送给有钱有势的老板,第三部分送给有识之士专家教授。当官的厅长皮鞋一穿很舒服,有钱的处长,科长就想买。教授皮鞋一穿很派头,有钱的学生可能就会买。最后引导消费,创造市场,这就是创新思维的重要表现。相对来说,一个具有一定创新能力的管理者为企业带来更多的经济效益机会也就会更多了。
二、 一个成功的管理者应“善于治理”
简而言之, 一个善于治理企业的领导应当学会适当地弱化自己, 培养起一批值得信赖的高级管理者, 进行有效授权, 才能使整个团队充满活力, 使组织获得持续发展的动力。高明的 “善治”领导有三个要素:
1. 适当 “隐形”
有这样一个形象的比喻: 企业处在起步期时,公司呈现出三角形的状态, 领导者充当将军角色,发号施令、呼风唤雨, 强有力地推动企业朝前发展; 公司趋向成熟, 组织就应该变为一个同心圆形体, 领导者隐含在这个圆中, 成为 “主心骨”, 精神上的核心和灵魂, 弱化和隐藏了自己, 换得组织的强大。所以, 一个善于治理的领导者, 一定是个懂得在适当时候让自己 “隐形”的人。而一个时时都在充当将军角色, 凡事都一马当先的领导者, 未必就是一个成功的、高明的领导者。
2. 学会 “偷懒”
正如隐藏自己是为了凸现别人一样, 自己“懒”, 是为了让他人勤, 因为管理本身就是指导他人做事的学问。一个成功的管理者弱化自己的目的, 在于有效影响他人, 自觉、努力地去做好本来就该做好, 甚至可能做不好的事情, 充分激发他们的责任心和工作潜力。在这个过程中表现出强烈的工作责任心和突出工作能力的员工, 就可以重点培养, 并委以重任。公司越发展, 业务越复杂, 领导越是要弱化自己, 越是要重视自己在整体组织运行中的支持作用, 而不是替代作用。
3. 做最重要的事
有的企业受到了 “木桶效应”的困扰, 最短的一条木板决定了木桶的容量。放到管理中也是同样, 最弱的一项职能成为制约企业发展的主要障碍。因此, 学会分清轻重缓急, 把精力放在重要的地方、有弱点的地方, 才能提高工作效率和工作质量。松下幸之助说过这样一句话: “10 个人的时候, 你走在最前面; 100 个人的时候, 你走在中间; 10000 个人的时候, 你就只能祈祷上帝的帮助了。”在公司日常工作运行过程中, 看不到领导者那挥舞的手指、命令的口气和怀疑的眼神, 而他人又在其管理下照常有序运行的时候, 那便是到达管理的最佳境界。
三、一个成功的管理者需要不断提升职业素质
做一个成功的管理者, 同样需要随时注意不断提升自己的职业素质。这一点, 与一般管理人员或高级职员并没什么太大差别。提升自身的职业素质, 并非只是 “作秀”或表现自己, 而最重要的是两点: 一是有利于不断总结经验, 提升业绩; 二是有利于进一步激励自己, 做得更好、更出色!
如何做才算一个合格的公司管理者?做到这10点,说明你是个合格的管理者
通过以下三条才能算合格的管理者:
古人云:小胜靠智,大胜靠德;全胜靠道。所谓的“道“就是道德和智慧以及力量的总和,作为一个公司的管理人员;如果德行不够,是不可能持续的打胜仗的。管理者必须以德服人,选拔干部的时候先看品行再看能力;没有良好的品德做基础,能力再强也不行。面对有德又有才的人要破格录用,有德无才的人慢慢培养使用,建立整套培养制度,让他去做事情,培养一个员工最好的办法就是不停的让他去做事情。做着做着就会了 随着员工犯的错误越多,学习的也就越多,成长的就越快;有才无德的人要限制使用,无才无德的人坚决不用。
在公司做事情,不要只管做事情;而不做结果,只讲自己有多幸苦,找很多借口,理由的人,这样的员工不可能提拔成管理者。一个公司的执行力非常重要,不要找借口报怨,要多反省 多思考和总结经验。这样才会得到胜任,才会取得成绩。其实,中国人是最缺乏契约精神的,西方欧美国家因为信仰基督教;有上帝在管理员工的内心,操守,和道德底线。中国很多人是没有信任的,这样就很容易出现道德底线的问题。简单点来说,一个人道德底线的根基就是诚信,诚信在一个公司是非常重要的。诚信是一个人的立命之本,人无信不立,国无信不强。
正常来说很多员工做不出结果,会有惭愧感,觉得愧对时间,如果员工抱着以超越领导期望的标准去要求自己,这就是责任担当的表现。还有如果员工喜欢乱搞男女 关系赌博和游戏等其他腐败行为,那样也不能重用;一个人对家不负责人,同样对事业也不会负责的。在公司搞桃色新闻,会影响公司文化的破窗,作为管理者提拔干部的时候,一定要提拔平行端正的人;有孝才有忠。中国人非常强调忠孝伦理的国家。无规矩不成方圆,一个员工可以做出很大的业绩,搞定大的客户,大的订单,如果居功自傲,不把领导,规则,团队放在眼里,那么就麻烦大了,这样的员工不会对老板和公司忠诚的,因为他是自我为中心的人;没有谦卑之心,管理者也不能对此重用!
上面夸你,下面尊重你,只要你不偏向一面就是一个好管理者
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