更换鼠标或者换USB接口，确定是哪个问题，触屏查看键盘有无开关，是否关闭了触摸（有些品牌带此功能），另有的品牌（如DELL）触摸屏驱动软件里有个设置，检测到外部鼠标，自动禁用触摸屏，看看这项是否打开，如果还是不行建议送修
