您好:
根据您的描述,若手机仅显示闹钟时间但不响铃,建议您:
1.调节闹钟铃声音量:应用程序-时钟-查找某一个闹钟并打开-点击“更多”-找到小喇叭图标调节音量(或进入设定-声音-音量,查看是否可以调节闹钟铃声音量)。
2.调节系统音量:设定-声音-音量-系统,滑动调节音量。
3.更换系统自带的其他闹钟铃声尝试。
4.请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
若使用vivo手机,闹钟出现不响铃的情况,可以按以下方法解决:
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到“闹钟时钟”--清除数据;
2、进入设置--系统升级,检测并更新系统;
3、将设置的闹钟删除,再重新设置;
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。