朋友,你找错了公司!吃亏上当就一次吧,以后记住,再不要找申通快递公司。我与郑州申通公司只接触一次就领教了它的拙劣:
1)通知客户去取快件的电话,只打一声就停,目的是他不想花这几毛钱的电话费,叫你给他打过去(你看人家申通多会过日子);
2)送货不送到单位门前,而是送到一个较远处,说是集中分发。
3)说是这地方太远不好走,要收附加费。(都是几十米宽的大马路说是不好走;明明在他的发送范围之内,说成是特殊地段)
4)公司服务小姐语无伦次,说是各地的申通公司不一样经营,河南是比较困难的地区,所以要额外收费。
5)向公司小姐讯问全国申通总部的联系方法,她回答说:“不知道”!
6)申通公司的小姐还嘱咐我一句话:“你如果不满意,你可以通知你的发货人以后不要再用我们申通就得了吗。”我已经牢记小姐的嘱托了!
在此声明,山东的一家申通公司完全不像郑州的申通公司这样低劣。但遗憾的是,你在外地选择了申通公司,到了郑州还避不开与申通打交道啊。
不可以投诉,像这样得小事投诉也没用,没人会受理。快递都收了,只是你心里还又一口闷气没有吐出来,像这种情况得事经常有,都很正常。所以不要乱费你得时间, 不值
可以投诉的。你上申通快递网站啊。查下 你所在城市的网点信息
可以拨打12305全国统一申诉电话,向所在地省级邮政管理部门投诉,您是开封的,那需要打0371-12305向河南省邮政管理局投诉,快递企业现在都由邮政管理部门同意管理,这种事情属于服务质量问题,可以要求快递企业向您赔礼道歉,前提是有相关证据证明您所申诉的内容。
申通快递的服务都是这样的,但他们的价格便宜,如果要找服务的快递公司,建义你找顺丰快递