很简单到1、上海市冠生园路227号斯玛特公司3楼，售票大厅有2台专门看卡余额的机器。2、随便到一个斯玛特特约商户网点，那边的POS机也可以查询余额。
可通过拨打021-64702999进行语音自助服务，凭有效卡号、密码或购卡时登记的身份证号进行余额查询、修改密码和挂失等操作。可以参考：http://www.smartpass.com.cn/league/card.asp
