可以进入recovery模式三清下试试。关机下。同时按住音量键上和电源键即可进入该模式,然后用音量键选择。电源键确认。选择清除缓存,清除用户数据,清除所有数据。然后软件重新下载,尝试可否正常。仍然不行。建议去当地的小米售后检测。或者拨打小米客服电话咨询一下。