1.用户积分余额不足或入网不满六个月;2.用户手机号码已欠费停机或处于黑名单状态;3.当日累计积分兑换数、年累计积分兑换数、当日兑换次数超过限制;4.2/3G转4G用户当月不可以兑换,次月转入4G后可以兑换;5.当前如果有办理业务还未完成,不可以发起兑换。以上都是兑换不成功的添加 您可看一下哦