如果外置光驱与电脑连接正常，一般是光驱（刻录机）和光盘两个方面的问题：一、光驱（刻录机）的问题多半是如下：光头脏了或损坏、激光功率下降或散焦、纠错能力差、解码板有故障、数据线或电源线断线或接触不良等。任一有问题，都可能造成不读碟或择碟。二、光盘的问题如下：碟子质量问题，包括空白碟的质量、刻录的质量、盘面损伤、碟子变形、碟子的格式不支持（如CD光驱放入了DVD光盘）等。另外，有些碟子是有区域限制的。光盘的问题占大多数，其次是光驱、刻录机和播放设备，其他方面的问题少见。另外，CD光驱（刻录机）放的是DVD光盘也不能读取。
建议：找几张好点的、在别的光驱上可以正常读取的碟子来试。在你的光驱（刻录机）上如果都不能读取，就可以排除光盘问题，是光驱（刻录机）的问题；如果有些可以读取，就是光驱（刻录机）择盘。如果用清洁盘进行清洁后没有效果，可能是就是光头老化了。如果都可以读取，就是你的光盘的问题。如果是光驱（刻录机）的问题，这台光驱（刻录机）可以将就用，也可考虑换光头或换新机。
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