身份证信息不符分几种情况:有以前银行未强制实名制当时录入信息有误,也有是换二代身份证时号码变更的。如果银行录入信息有误在银行修改即可,不用证明信。如果身份证号码变更是换二代时变更,需要户籍所在地派出所户籍管理部门出具公民身份证件错号重号更正证明的。拿这个证明文件到银行办理变更就可以了。因为您的身份证号码改变是公安部门户籍管理的失误,并不是您的错误,所以公安部门户籍管理部门会根据规定为您出具证明的。希望对您有帮助,望采纳!