光驱属于选配件,非标配设备,部分机器带内置光驱,部分没有搭配光驱,具体以实际出货配置为准。
a)如果光驱挡板上面没有按钮,则该机器是没带光驱的,建议您可以使用外置USB光驱使用。
b)您可以打开【控制面板】---设备管理器---查看是否有DVD光驱设备。
华硕笔记本搭配的光驱为选配件,若机器搭配了光驱,只需按下光驱面板上的按键即可打开光驱。
我的是华硕z99je也出现过这样的情况 现在我自己解决了 你把光驱拆下来 然后把光驱拆开 注意固定排线的螺丝 找不到光驱的原因就是在这里 把螺丝拧紧就好了
右键点击我的电脑 - 管理 - 磁盘管理: 看光驱是否在磁盘下方,如果在但盘符丢失,重新分配一个盘符即可:右键点光驱 - 更改盘符和路径 - 选一个盘符 - 完成。
如果光驱不在,说明电脑无法认出光驱:
右键我的电脑 - 属性 - 硬件 -设备管理器 - 类表中找到光驱项,卸载驱动,卸载光驱,刷新列表,自动安装,完成。
如果以上步骤不奏效,需要你把光驱数据线重插一下,如果是笔记本,把光驱拔出来,清理接口再插入。
否则,可能是光驱硬件问题,也可能是主板问题。
恢复光驱图标的步骤:
1,打开“我的电脑”,发现光驱图标不见了,光盘上的文件就无法读取了,这可如何是好。
2,当然有办法解决这个问题,首先在“开始”处打开“控制面板”。
3,在“控制面板”中,打开“系统”这一项。
4,在系统属性窗口中,选择“硬件”选项。
5,在“硬件”选项页面下,选择“设备管理器”下的“设备管理器”按钮。
6,在“设备管理器”窗口,找到“DVD/CD-ROM驱动器”这一项,发现下面的“ASUS DVD E818A4”这一项前面有一个红叉。
7,在此项上右键,发现第二项为“启用”,其意思是说这一项被关闭了,需要启用这一项,既然关闭了,当然就按启用。
8,启用后,那个红叉就没有了,这时右键菜单中的第二项就变成了“停用”,如果按“停用”,那个红叉又会出现。
9,到“我的电脑”看看,这时,光驱的图标已经显现出来了。
10,如果“设备管理器”中的光驱上不是红叉,而是黄色的警示标志,那就是驱动损坏了,需要重新更新驱动程序,或者可能是IDE ATA/ATAPI控制器下的"次要IDE通道"给关闭了,打开即可。
拿到华硕售后站去问问 估计硬件有问题