淘宝买家购买了运费险,因商品质量问题退货,卖家是否该在其承担的来回运费中扣除买家所获得的理赔金额

2024-11-01 12:38:43
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回答1:

运费险只有退货的时候才会产生,而且是单程的,买家退货的时候垫付了运费,退的钱应该是买家的,就算是卖家替买家买的运费险,也不应该扣掉,如果他扣了,等于是扣了买家为自己买的运费险,这个运费就由买家承担了。况且是质量问题,他们应该承担没有赔付的另外一半的运费

回答2:

我的问题和你一样
我心里觉得非常不平衡
我买的保险卖家收益了
问题是有质量问题的是他
我刚刚问过淘宝客服了
这是不合理的
可以先申请退款
然后三天后要求淘宝客服介入

回答3:

有运费险的不是卖家赔付,如果投了运费险,在退货之后,卖家确认退款成功之后,在几个工作日之内,运费会自动打到你支付宝上!买保险不是来赚钱的
是填平损失,谁给快递运费这个保险赔付的钱给谁的,卖家承担了运费你就得不到运费险赔偿。这是为了防止退

师,你可以跟卖家商量,要他出当是购买运费险的钱,你赚不到保险的钱也不要让自己亏了