手机QQ接收消息没有提示声音了为什么

1. 肯定是系统设置问题，，，你不要看下面都开启，，你就觉的没问题了上面有个按钮，，，关闭所有声音，，不要勾掉，，如果你勾掉，，下面显示虽然还是开启，，但是没声音了
   

2. 1.打开手机qq，点击头像。2.选择设置。3.点击消息通知4.选择声音。5.将声音的开关打开即可。原因二：手机静音1.点击手机的设置。2.关闭静音模式。不同型号手机设置略有差别，只要保证手机不是静音模式即可。

3. 用户手机与服务器之间的GPRS连接断开：这种情况下，用户应该首先检查中国移动的网络信号，当用户处在某个特殊的地理位置环境下，例如：用户使用时所处地理位置较偏僻或建筑物阻挡较多，该地点的中国移动网络信号很差
   

若手机接收QQ短信时没有信息提示音，建议您：
1.检查手机是否处于静音或振动状态。
2.设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。
3.若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声（注：不同型号操作路径可能不同。）
4.更换内置的系统铃声尝试。
5.若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

可参考vivo手机QQ来消息不提醒处理方法：
先进入手机QQ--设置--消息通知--声音--开启声音和振动；打开设置--通知与状态栏--开启锁屏时亮屏通知的开关；
若开启后仍无提示，再进入手机设置--声音（与振动）中确认静音是否处于关闭状态，以及振动是否已开启。

如果手机需要QQ消息通知，可进入手机设定-应用程序管理器-已下载-QQ-显示通知勾选即可
进入QQ应用-在设置中打开消息提醒