首先确定你进入的是正确的工行网站（http://www.icbc.com.cn)
在进入网上银行的每一步网址都应该以http://www.icbc.com.cn开头
以免木马程序破坏
然后确定是否正确安装的工行网上银行插件（最好使用能检测出插件的软件检测一下是否有正确安装这个插件，如超级兔子或360安全卫士）
还有IE中“选项”－“安全级别”应设置为“中”
最后还不行，就要使用杀毒软件或修复软件了
我建议你最好是使用360安全卫士， 使用附带了免费的卡巴斯基反病毒软件（正版，送半年升级序列号），很好的噢（我第一次扫描就发现了20多个广告软件和木马程序，我原来安乐瑞星都没有查出来，金山更不行，所以很有效阿）
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