三星手机一般建议进行以下操作：
1.重启手机，检查手机内存是否已满（设置-常规管理-存储）。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序--相册--设置为默认--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.如果以上操作无效，请将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。
此种情况需要对三星手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网\售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的联系方式及地址
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