这种情况，有两种可能：
1、输入的姓名或者身份证号码，性别等信息有误，这种情况即使去审核身份证了还会是“待审核”状态，所以请检查信息是否有误，一定要与本人身份证上信息完全一致。
2、对方可能是第一次在网上买票，请告知对方拿身份证，就近的火车票代售点，或者火车站售票窗口核验身份证，刷一下身份证即可。审核完之后，再登录12306官网，编辑一下对方的个人信息，点击“保存”，状态即可变为“已通过”。这时就可以购买车票了，一定要做这一步，因为12306系统不会自动审核。
新加的人的身份证没有安全验证，拿身份证去火车站售票厅去验证一下就可以了。
如果添加的联系人是待审核的话就需要带着身份证去火车站窗口或者代售点验证一下，验证以后就可以在网上购买火车票了。
拿着身份证到火车核验
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