你好,卖家是没有处理还是直接拒绝你的退款申请的,有一种卖家是不处理退款申请的,超过36小时,淘宝默认为卖家同意的这种卖家也是有的
要是卖家没有处理的话,那你等等好了,要是卖家直接拒绝的话,你问下原因,有的卖家包邮,退货要扣运费的
要是以上的情况都不是,你联系淘小二吧,淘小二会处理的
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
申请淘宝客服介入
联系淘宝店小二