华为手机屏幕出现自锁标志,划不动,触屏无反应,重启了几次都是一样。应该怎么解决。

2025-04-01 19:39:42
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回答1:

这个时候建议恢复出厂设置以下(记得先备份),具体步骤如下:

  1. 点击打开“设置”;

  2. 点击“系统”;

  3. 点击“重置”;

  4. 点击“恢复出厂设置”;

  5. 点击“重置手机”等待其完成即可。

回答2:

建议您恢复出厂设置,如果SD卡中有升级包,或在线升级已下载完毕,可以在关机状态下,同时按电源键和上音量键进入recovery模式,进入后,可以按上/下音量键进行选择,选中后,按菜单键可以进入相应功能。恢复出厂设置:在主屏幕,点击 设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置,再点击重置手机。