第一次给客户打电话销售实木家具,怎么打好

说话真诚一些，“您好！请问是XX公司的XX部吗？"  “不好意思打扰您了，我是XX”

在初次打电话给客户时，必须要在20秒内做公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作，而愿意谈话。

 销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 

1. 自己是谁/自己代表那家公司？ 

2. 自己打电话给客户的目的是什么？ 

3. 公司的服务对客户有什么好处？

有下几点要说清楚：

 1、提及自己公司/机构的名称，专长。

 2、告知对方为何打电话过来。（最好直接说，不要拐弯抹角，浪费客户时间）

 3、告知对方可能产生什么好处。

 4、询问客户相关问题，使客户参与。

 这个是常规的销售开场白，你就按照这个步骤，慢慢来。

成功电话销售的5绝招 

1. 建立好的第一印象。别再以"可以打扰几分钟吗？"作为开头，因为它已使用过滥。一开始先要报上姓名，然后再问："现在是不是方便？"事实上，任何时候接到推销电话都是不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。反而会问为什么打电话来，这就暗示可以继续说话了。

2. 直接、诚实。如果真的在进行电话销售，就千万不要说"不是要推销产品"：或者"在进行一项调查"，这就假了。人都是喜欢或相信诚实的，因此要采取比较诚实而幽默的方式，例如："这是一个推销电话，想不会挂电话吧？"

3. 说明优势。远离无意义的宣言，像"产品及服务就是要让顾客成功"等客套话。应该说明产品如何能帮助顾客解决问题，如此才会买你的东西。说明必须涵盖该产品所能解决的2～3个问题。举例来说，可以说："类似这样的新顾客告诉我们，产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会，减少了因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题，并且让省去了购买新安全软件的费用。"这些对新顾客而言，可能是很重要的。

4. 找出顾客的关键问题。一旦顾客指出首要问题，就要立刻去了解这个问题。只有当彻底了解对方的特殊问题时，才有可能为他提供解决方案。

5. 确保面对面接触的机会。

对于电话销售，我们还可以做以下几点分析：

1、 电话销售心态调整
2、 快速陌生电话约访
3、 电话中的销售技巧
4、 电话销售自我管理

不知道你是哪来的号码，要是网上找的，上来先介绍下自己，这个是不用说的。就可以说：您好，看了你在网上发布的需求家具的信息了，刚好我们****公司就是专做实木家具这块的，、、、、、、介绍下你家的家具等等，你还可以在网上搜一下我们公司，我们的家具在我们这里的口碑很好的、、、、、最后，需要的话可以联系我，价格肯定会给你优惠的

首先你得了解你 的产品吧，就先问他需不需要买家具，如果需要就告诉他你们的 品牌和优势。如果不需要，他也不会听你说吧

先发短信拜访。在打电话。