1、首先确认已设定好了自动播放功能：音频选项卡中播放、开始、选择“自动”；2、检查一下是某一个音频文件还是所有音频文件都出现问题，如果某一个文件可能需要重新下载音频文件3、如果所有都有问题，则可能是ppt有问题，需考虑是否需要重装
