是的,NKA是零售全国卖场。
1、NKA:全国性重点客户(National Key-Account)跨省拥有多个门店,影响力较大的大型连锁零售机构。(英文简写NKA)
如:上海华联、上海联华、农工商、大润发、好又多、乐购、苏果等。
2、RKA:零售重点客户(Retail Key Account )。区域大客户(RKA)在一定地区或者领域内有较大影响的重要客户。
扩展资料:
区域内的客户有效的管理:
一、一定要选对客户
管理客户一定要选对客户。有配送能力、有网络、有良好的信誉、有资金实力、有完备的组织架构,最重要的是要有思想、有经营思路。具备了以上条件,我们也要看看客户对待不同厂家的态度。大品牌逆来顺受,小品牌妄加刁难的客户,慎重考虑,否则合作中就会产生“剪不断,理还乱”的麻烦。
二、和客户约法三章
业务要和客户约法三章,也就是丑话说在前头,客户没作到,客户自己负责任,业务没作到,业务负责任,给予客户一定的说法。
约法三章为:一是心态,具有对本品牌高度的忠诚度,一心一意想作好;二是尺度,保证公司的政策全部执行到位,不进行中途的截留;三是不以大户压人,提出合理的建议和要求,能主动的承担一部分责任,对于自身存在的问题及时进行纠正。
三、发挥出桥梁和纽带的作用
业务就是厂家和客户之间的桥梁和纽带,对于厂家要及时把政策对客户传达到位,对于客户要及时把市场动态向厂家进行反馈,也就是作好政策的上传下达,通过业务这一中介,建立起厂家与客户良好的沟通。
业务要端正自身的态度,不能完全站在厂家的角度,不替客户考虑问题,也不能完全站在客户的角度,枪口对准厂家。业务更象是维持平衡的杠杆,处理事情要达到双方的均衡,既维护公司的利益和形象,讲究职业道德,也令客户得到满意,顺利的执行公司的政策。
参考资料来源:百度百科-区域大客户
参考资料来源:百度百科-NKA
是的,NKA是零售全国卖场。
1、NKA:全国性重点客户(NationalKey-Account)跨省拥有多个门店,影响力较大的大型连锁零售机构。(英文简写NKA)
如:上海华联、上海联华、农工商、大润发、好又多、乐购、苏果等。
2、RKA:零售重点客户(RetailKeyAccount)。区域大客户(RKA)在一定地区或者领域内有较大影响的重要客户。
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扩展资料:
区域内的客户有效的管理:
一、一定要选对客户
管理客户一定要选对客户。有配送能力、有网络、有良好的信誉、有资金实力、有完备的组织架构,最重要的是要有思想、有经营思路。具备了以上条件,我们也要看看客户对待不同厂家的态度。大品牌逆来顺受,小品牌妄加刁难的客户,慎重考虑,否则合作中就会产生“剪不断,理还乱”的麻烦。
二、和客户约法三章
业务要和客户约法三章,也就是丑话说在前头,客户没作到,客户自己负责任,业务没作到,业务负责任,给予客户一定的说法。
约法三章为:一是心态,具有对本品牌高度的忠诚度,一心一意想作好;二是尺度,保证公司的政策全部执行到位,不进行中途的截留;三是不以大户压人,提出合理的建议和要求,能主动的承担一部分责任,对于自身存在的问题及时进行纠正。
三、发挥出桥梁和纽带的作用
业务就是厂家和客户之间的桥梁和纽带,对于厂家要及时把政策对客户传达到位,对于客户要及时把市场动态向厂家进行反馈,也就是作好政策的上传下达,通过业务这一中介,建立起厂家与客户良好的沟通。
业务要端正自身的态度,不能完全站在厂家的角度,不替客户考虑问题,也不能完全站在客户的角度,枪口对准厂家。业务更象是维持平衡的杠杆,处理事情要达到双方的均衡,既维护公司的利益和形象,讲究职业道德,也令客户得到满意,顺利的执行公司的政策。
参考资料来源:/baike.baidu.com/item/%E5%8C%BA%E5%9F%9F%E5%A4%A7%E5%AE%A2%E6%88%B7/1427464"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科-区域大客户
参考资料来源:/baike.baidu.com/item/NKA/9586039"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科-NKA
全球性重点客户(Global Key-Account):
拥有国际背景且跨省拥有多个门店,影响力较大的大型连锁零售机构。(英文简写GKA)
如:家乐福、麦德龙、沃尔玛、欧尚、易初莲花等
全国性重点客户(National Key-Account):
跨省拥有多个门店,影响力较大的大型连锁零售机构。(英文简写NKA)
如:上海华联、上海联华、农工商、大润发、好又多、乐购、苏果等
地方性重点客户(Local Key-Account):
在区域市场内拥有多个门店,影响力较大的大型连锁零售机构。(英文简写LKA)
RKA:Retail Key Account 零售重点客户